FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Sie fragen - Wir antworten!

Fragen & Antworten

Wie finde ich die richtige Größe ?

Unter Länge & Größen finden Sie verschiedene Methoden wie Sie Ihre Gürtelgröße herausfinden können. Sie finden dort außerdem eine Größentabelle, sowie eine Anleitung wie Sie einen vorhandenen Gürtel vermessen um die Größe herauszufinden.



Wie vermesse ich einen vorhanden Gürtel zur Ermittlung meiner Größe ?

Messen Sie das Leder / Stoff von dort wo er an der Schließe befestigt ist bis zum mittleren Loch.



Was mache ich wenn meine Größe nicht verfügbar ist ?

In diesem Falle senden Sie uns eine Nachricht unter info@bicknall.com nennen Sie uns das gewünscht Model sowie Farbe und benötigte Größe und wir melden uns zeitnah bei Ihnen bezüglich der Lieferzeit.



Wie lange ist die Lieferzeit, wenn ein Gürtel für Sie angefertigt wird ?

Die Lieferzeit für Gürtel die angefertigt werden, beträgt die Lieferzeit ca. 2 - 3 Wochen.



Was ist STRIPE ?

STRIPE ist ein Zahlungsportal für Online Stores. Stripe bietet eine Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten wie Visa, Mastercard, Amercian Express etc.



Nutzen Sie eine SSL Verbindung ?

Ja unsere Seite hat eine SSL Verbindung die sicherstellt dass Ihre Daten bei uns sicher sind.



Was ist Sattelleder ?

Sattelleder ist etwas dicker als gewöhnliches Leder und ist somit deutlich fester. Natürlich denkt bei bei dem Begriff Sattelleder an Sattel. Allerdings wird Sattelleder (auch Blankleder genannt) in vielen anderen Bereichen wie Accessoires, Möbel oder Taschen verwendet. Sattelleder zeichnet sich Robustheit und Widerstandsfähigkeit aus, ist außerdem relativ licht & wetterunempfindlich. Es ist ist außerdem bekannt dafür im Laufe der Zeit eine besonders schöne Patina zu entwicklen. Sattelleder zählt zu den besten Lederqualitäten. Wir beziehen unser Leder von den besten englischen Gerbereien wie Sedgwick & Co.



Beeinflusst die Corona Pandemie Ihre Lieferung?

Aufgrund nationaler & internationaler kurzfrister Zustellungsverzögerung bei DHL ist es möglich das Ihre Bestellung nivht im angegebenen Zeitraum ausgelifert wird.



Beeinflusst der Brexit Ihre Lieferung ?

Infolge des Austritts Englands aus der EU gibt es derzeit Verzögerungen von Lieferungen aufgrund von Zoll - und Abfertigungsformaliäten. Auch isgt die Anzahl von Transporteuren die Waren nach England importieren oder exportieren derzeit eingeschränkt. Bitte kontaktieren Sie uns für detailierte Informationen zu Ihrer Bestellung unter: info@bicknall.com



Kann ich die bestellte Ware abholen ?

Selbstverständlich ! Wenn Sie Ihre bestellte Ware abholen möchten kontaktieren Sie uns bitte unter info@bicknall.com um einen Termin zu vereinbaren.



Ist es möglich Einkläufe im näheren Einzugsgebiet liefern zu lassen ?

Selbstverständlich! Gerne lieern wir ihnen die Ware innerhalb von einem 20 km Umkreis von Meerbusch auch persönlich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür zwecks Terminvereinbarung unter info@bicknall.com.



Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja der Mindestbestellwert liegt für innerdeutsche Lieerungen bei 80,00 €. Für Bestellungen darunter berechnen wir Lieferkosten in Höhe von 6,00 €.



Ist es möglich Gutscheine zu erwerben?

Aber klar! Leider ist dies online akteull nicht möglich aber Sie können uns gerne unter info@bicknall.com kontakieren und wir senden Ihnen einen Gutschein je nach Wunsch per E-Mail oder Post.